Obchodní podmínky
Obchodní a dodací podmínky
1. Objednávka:
Objednávky zboží je možno realizovat pomocí internetové on-line prodejny, faxem, e-mailem, telefonicky a poštou.
2. Cena:
Cena nabízeného zboží a služeb se vždy účtuje včetně DPH. Cena platná v době závazné objednávky zákazníkem a potvrzená společností je pro společnost závazná.
3. Lhůta vyskladnění:
Pro zboží skladem: ihned - dodání do 24hod. (skladem držíme cca 90% dodávaného zboží)
Pro ostatní zboží: dle individuální poptávky, běžná doba pro dodání je 2 - 5 dní. Případná delší doba bude předem dohodnuta.
4. Způsob dopravy:
osobní odběr kupujícím v prodejně společnosti
dopravní službou v ČR - do 24hodin
dopravou prodávajícího v rámci pravidelných rozvozů - do 5ti dnů
5.Cena dopravy:
Dopravné po ČR je účtováno dle vámi zvoleného dopravce při vytváření objednávky.
Cena dopravy u zásilky s hmotností 00 až 30kg: 150Kč na zásilku + doběrečné 50Kč
Cena dopravy u zásilky s hmotností 30 až 50kg: 590Kč na zásilku.
Cana dopravy u zásilky s hmotností nad 50kg je vždy stanovena dohodou dle zakázky.
Dopravné je vždy připočteno k ceně zásilky. Balné ani žádné další poplatky neúčtujeme. Zásilky mimo ČR po dohodě.
6. Platba za zboží:
Hotově - při osobním odběru
Dobírkou - ostatní odběry
Fakturou nebo záloh.fakturou - pouze smluvním odběratelům
7. Záruka na zboží:
Záruční doba se poskytuje dle §620 Občanského zákoníku v délce min. 24 měsíců.
Pokud je kupujícím osoba zapsaná v obchodním rejstříku nebo podniká na základě živnostenského oprávnění (to je zákazník který kupuje pro svoji obchodní nebo podnikatelskou činnost, požaduje uvedení údajů své firmy při vystavování úplného daňového dokladu atd.) jedná se v tomto případě o prodej s kupní smlouvu, která je vystavena dle §429 obchodního zákoníku, který neurčuje délku záruční doby. Na takto zakoupené výrobky je poskytována 12 měsíční záruční doba od data prodeje, není li dohodnuto jinak. Záruka se nevztahuje na škody způsobené nevhodným či neodborným zacházením a na běžné opotřebení.
Záruční opravu je možno uplatnit buď v nejbližším servisu ve vašem bydlišti uvedeném v záručním listu, nebo zaslat na prodejnu naší firmy.
8. Reklamace dodávky:
Za odeslané zboží až do okamžiku převzetí zboží zákazníkem nese veškerá rizika spojená s přepravou naše společnost. Jestliže při dodání bude poškozen obal zboží, sepište před převzetím s dopravcem protokol o rozsahu poškození, nebo zboží nepřebírejte. V případě, že bude zjištěno poškození zboží až po rozbalení, musí být sepsán do 48 hodin od převzetí tohoto zboží zápis s dopravcem. Bez zápisu o poškození nelze uznat oprávněnost reklamace vzniklou přepravou. Reklamovat kompletnost obsahu dodávky je možno do dvou pracovních dní ode dne převzetí zboží. Fotografie uvedených výrobků mohou být ilustrativní.
9. Lhůta pro vrácení zboží:
Kupujete-li zboží jako soukromá osoba, máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží (toto ustanovení platí při objednání přes e-shop ). V případě vrácení zboží nás prosím kontaktujte a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla prodejního dokladu, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz. Následně zašlete kompletní nepoužité zboží v originálním obalu spolu s dokladem o koupi zpět na adresu naší prodejny. Neposílejte zboží na dobírku. Finanční částka za vrácené zboží Vám bude vyplacena do 5 dnů po obdržení a kontrole vráceného zboží. Zboží musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) .
10. Informace o možnosti uplatnění rozporu s kupní smlouvou podle § 616 občanského zákoníku:
40/1964 Sb. Občanský zákoník § 616
(1) Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že prodávaná věc je při převzetí kupujícím ve shodě s kupní smlouvou, zejména, že je bez vad.*)
(2) Nestanoví-li tento zákon jinak, shodou s kupní smlouvou podle odstavce 1 se dále rozumí, že prodávaná věc má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že odpovídá požadavkům právních předpisů, je v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá. U potravin musí být vyznačeno datum minimální trvanlivosti, a jde-li o potraviny podléhající rychlé zkáze, datum použitelnosti. Připouští-li to povaha věci, má kupující právo, aby byla věc před ním překontrolována nebo aby její činnost mu byla předvedena.
(3) V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil.
(4) Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.
*) Směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES, o určitých aspektech prodeje spotřebního zboží a záruk na spotřební zboží
11. Ostatní ujednání:
Informace o zákaznících jsou uchovávány v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. ve znění pozdějších dodatků a předpisů. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi prodávajícího po úspěšném splnění smlouvy a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje je možno na základě písemné žádosti zákazníka odstranit z databáze. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Osobní údaje zákazníků dodavatel nepředává žádné další osobě. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný pro doručení zboží. Jednotlivé smlouvy jsou po svém uzavření provozovatelem archivovány, a to ve formě elektronické a jsou přístupné pouze provozovateli obchodu.
12. Zpětný odběr elektrozařízení. Informujeme spotřebitele o požadavku, aby použité elektronářadí nebylo odstraňováno spolu se směsným komunálním odpadem, ale aby bylo odkládáno na místa k tomu určená, např. vyhláškou obce nebo v místech zpětného odběru. Firma LEBEDA je registrována v systému ELEKTROWIN a.s. pod registračním číslem:PP001949. U naší firmy máte možnost jako spotřebitel při nákupu nového elektronářadí odevzdat ke zpětnému odběru nefunkční použité elektronářadí.
LEBEDA Tools s.r.o.
Podbabská 81/17 , 160 00 Praha 6
IČO: 24717991, DIČ: CZ24717991
Firma je zapsána v obchodním rejstříku Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 168498
provozovna Milevsko:
LEBEDA Tools s.r.o.
Blanická 1553 , 399 01 Milevsko
tel: 382 521 571 , e-mail: lebeda@lebeda.cz ,
web: www.lebeda.cz , www.naradi-lebeda.cz , www.lebedatools.cz
